Als Communitymanager*in fühlt man sich oft wie ein Feuerwehrmann in einer digitalen Welt. Ständig neue Plattformen, Algorithmen, die sich schneller ändern als man „Like“ sagen kann, und eine Community, die nach Aufmerksamkeit schreit – das hält einen ganz schön auf Trab.
Früher war Communitymanagement noch überschaubarer. Man hatte seine Foren, vielleicht noch einen Blog, und schon war man gut aufgestellt. Heute ist das ganz anders. TikTok, Instagram, Discord, und wer weiß, was als nächstes kommt. Man muss ständig dazulernen, neue Tools ausprobieren und sich anpassen.
KI, mein bester Freund und größter Konkurrent
Künstliche Intelligenz ist da, um zu bleiben. Sie kann uns bei vielen Aufgaben unterstützen, von der Content-Erstellung bis zur Sentiment-Analyse. Aber ehrlich gesagt, macht sie „alten Hasen“ manchmal auch ein bisserl Angst. Werde ich irgendwann durch einen Chatbot ersetzt? Oder schlimmer noch, durch einen wirklich intelligenten Algorithmus, der meine menschliche Note einfach überflüssig macht?
Die Suche nach der menschlichen Verbindung
In dieser digitalen Welt, in der alles immer schneller und effizienter werden soll, sehne ich mich manchmal nach der guten alten Zeit, als man noch Briefe geschrieben hat und echte Beziehungen aufgebaut hat. Aber auch in der digitalen Welt ist es wichtig, menschliche Verbindungen zu schaffen. Wir müssen zuhören, empathisch sein und authentisch kommunizieren. Das ist es, was uns von den Maschinen unterscheidet.
Zukunft: Ungewiss, aber spannend
Zu orakeln, welche Details die Zukunft für das Communitymanagement bereithält, macht wenig Sinn. Zu oft verrennt man sich wenn man frühzeitig Trends abwürgt und nicht genug Demut dahingegen zeigt, neuen Strömungen offen zu sein. Aber ich bin gespannt darauf, es herauszufinden. Ich werde weiterhin versuchen zu lernen, mich anzupassen und neue Herausforderungen zu meistern.
Welche Herausforderungen siehst du für Communitymenschen in der Zukunft? Und welche Fähigkeiten sind deiner Meinung nach besonders wichtig? Lass uns gerne darüber diskutieren! Schreib mir hier oder lies hier mehr über meine Gschicht‘ nach!